Tècniques de venda i formació de venedors (40 h)

General d’Estudis organitza, mitjançant el Consorci de Formació Contínua de Catalunya (Generalitat de Catalunya), cursos de formació contínua per a treballadors totalment subvencionats.

Descripció

Formació contínua per a treballadors

General d’Estudis organitza, mitjançant el Consorci de Formació Contínua de Catalunya (Generalitat de Catalunya), cursos de formació contínua per a treballadors totalment subvencionats.

També hi ha un percentatge de places destinades a treballadors aturats.

Continguts

1. La presentació.

1.1. Determinar aquells elements que intervenen en una presentació.

1.2. Analitzar la C.N.V. i la seva importància en la presentació i en el procés global de la venda.

1.3. Analitzar cada un d’aquests elements en les àrees.

1.4. Coneixements necessaris.

1.5. Destreses implicades.

1.6. Comportament òptim.

2. L’anàlisi de necessitats.

2.1. Respondre la pregunta: per què compra el client?

2.2. Analitzar l’empatia com a tècnica bàsica per aconseguir conèixer les necessitats del client.

2.3. Aprendre a realitzar les preguntes adequades per extreure el màxim d’informació.

2.4. Analitzar i desenvolupar el procés d’escolta activa.

2.5. Determinar el tipus de client i l’estratègia per abordar-lo.

3. L’argumentació.

3.1.Analitzar i desenvolupar el procés de la comunicació intencional.

3.2. Determinar diferents tipus d’arguments.

3.3. Establir les fases que componen l’elaboració i exposició de l’argument.

3.4. Analitzar els requisits necessaris per elaborar i desenvolupar arguments.

3.5. Aprendre tècniques de comunicació persuasiva que facilitin la fluïdesa del pensament i el control de la improvisació.

3.6. Pràctiques.

4. El tractament de les objeccions.

4.1. Analitzar i estudiar els diferents tipus d’objeccions.

4.2. Elaborar estratègies per fer front a cada tipus d’objecció.

4.3. Determinar els requisits necessaris per detectar i abordar eficaçment les objeccions.

4.4. Pràctiques.

5. Tècniques de presentació del preu.

5.1. Establir elements implicats en la conclusió o tancament de la venda.

5.2. Aprendre a detectar, analitzar i valorar els indicis de compra.

5.3. Treballar diferents tècniques per presentar el preu.

6. Tècniques de tancament.

6.1. Analitzar els requisits necessaris realitzar un tancament de venda reeixits.

6.2. Treballar diferents tècniques de tancament.

6.3. Pràctiques.

Inscripcions


Per inscriure’s als cursos de formació contínua per a treballadors de GdE LLEIDA cal aportar la següent documentació enviant-la a l’adreça de correu electrònic: neus@generalestudis.com o presentar-la presencialment a les nostres seus:

  • La butlleta d’inscripció degudament omplerta que et proporcionarem a les nostres seus o que pot descarregar i imprimir des del següent annex: Fitxa.
  • Fotocòpia de l’última nòmina o rebut d’autònoms.
  • Fotocòpia del DNI.
  • En cas d’estar a l’atur, adjuntar el full d’inscripció com a demandant d’ocupació i qualsevol nòmina o vida laboral.
  • Omplir el formulari de contacte que apareix dins de l’apartat: Per a més informació; elegint la seu (GdE LLEIDA) en la qual vol realitzar el curs i omplir-lo amb les seves dades.

Per inscriure’s als cursos de formació contínua per a treballadors  de GdE BALÀFIA cal aportar la següent documentació enviant-la a l’adreça de correu electrònic: balafia@generalestudis.com o presentar-la presencialment a les nostres seus:

  • La butlleta d’inscripció degudament omplerta que et proporcionarem a les nostres seus o que pot descarregar i imprimir des del següent annex: Fitxa.
  • Fotocòpia de l’última nòmina o rebut d’autònoms.
  • Fotocòpia del DNI.
  • En cas d’estar a l’atur, adjuntar el full d’inscripció com a demandant d’ocupació i qualsevol nòmina o vida laboral.
  • Omplir el formulari de contacte que apareix dins de l’apartat: Per a més informació; elegint la seu (GdE BALÀFIA) en la qual vol realitzar el curs i omplir-lo amb les seves dades.

Per a més informació

Si desitja més informació pel que fa als nostres cursos de formació contínua per a treballadors de GdE LLEIDA pot contactar amb la nostra responsable omplint el següent formulari de contacte:

Resultado de imagen de formulario imagen

O si per contra desitja més informació pel que fa als nostres cursos de formació contínua per a treballadors de GdE BALÀFIA pot contactar amb la nostra responsable omplint el següent formulari de contacte:

Resultado de imagen de formulario imagen

També pot enviar un correu electrònic a l’atenció de la responsable dels cursos de treballadors de GdE LLEIDA: Sra. Neus Massana:

E-MAIL SYMBOL≊ e-mail

 

 

 

O enviar un correu electrònic a l’atenció de la responsable dels cursos de treballadors a GdE BALÀFIA: Sra. Cristina Rey:

E-MAIL SYMBOL≊ e-mail

 

 

 

Per últim, si ho prefereix pot desplaçar-se presencialment o contactar telefònicament amb les nostres seus:

GdE Lleida:
  • C/ Alcalde Costa, 18, 25002 Lleida
  • Tel: 973 28 08 88
  • info@generalestudis.com
GdE Balàfia:
  • Corregidor Escofet, 86, 25005 Lleida
  • Tel: 973 98 40 30
  • balafia@generalestudis.com