Descripción
| Modalidad | Horas | Fecha de inicio |
|---|---|---|
| Online | 50 horas | Las invitaciones a nuestra AULA VIRTUAL para acceder al curso se recibirán el primer día de cada mes. |
IMPORTANTE:
- Tendrás acceso al curso durante dos meses a partir que se tramite el alta de usuario en la plataforma.
- Nuestro profesorado te acompañará en tu progreso a lo largo del curso.
Contenidos del curso
Unidad 1: Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información.
Unidad 2: Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo.
Unidad 3: Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.
Objetivos del curso
- Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado, según las instrucciones recibidas, con objeto de disponer de la información necesaria para ofrecer un buen servicio con los objetivos establecidos.
- Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo administrativo en el grupo de trabajo o departamento, de acuerdo con directrices recibidas y con orientación a los resultados, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, para cumplir
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Descárgate nuestra guía didáctica completa: Guía didáctica Comunicación en las relaciones profesionales
Diploma
Al finalizar el curso, el alumno recibirá un Diploma o Certificado de Aprovechamiento.
Para más información
Si desea más información respecto a nuestros cursos de informática, puede contactar con nuestro responsable rellenando el siguiente formulario de contacto:
O si lo prefiere puede desplazarse presencialmente o contactar telefónicamente:
GdE Lleida:
- C/ Alcalde Costa, 18, 25002 Lleida
- Tel: 973 28 08 88
