Trabajo en equipo

Características

• Curso de 30 horas.
• Horarios a elegir: mañana o tarde.
• Dirigido a alumnos que hayan realizado una formación del SOC los años 2019 y 2020.

Contenidos

1. El gestor y su importancia en el equipo
– Aprender a ser un líder
– Estilos de dirección.
– Funciones directivas.
– Habilidades directivas.
– Cómo cuidar de las relaciones interpersonales.
– La importancia de una buena comunicación.
– Desarrollar habilidades comunicativas.
– Aspectos que favorecen el liderato.

2. De qué hablamos cuando nos referimos a equipo:
– ¿Qué significa trabajar en equipo.
– Dimensiones de un equipo.
– La construcción de un equipo.
– Condiciones básicas para el trabajo en equipo.
– Cómo facilitar la cohesión de un equipo.
– El equipo como ente dinámico.
– Momentos de un equipo.
– Factores que dificultan el trabajo en equipo.

3. Más que equipo: equipo de alto rendimiento: características:
– Un propósito claro.
– Comunicación abierta.
– Voluntad de aprender de los demás.
– Participación.
– Solución de problemas.
– Búsqueda de la excelencia y excelencia.
– Celebración de los éxitos.
– Multidisciplinar.
– Romper moldes.
– Compromiso.

4. Habilidades para una comunicación eficaz:
– Actitud positiva.
– Focalizarse en el tema.
– Evitar distracciones.
– Dejar los prejuicios.
– Involucrase.

5. Feedback, herramienta fundamental en la gestión de equipos:
– ¿Qué es el feedback.
– Tipología de feedback positivo/negativo.
– El feedback en la comunicación.

6. Mecanismos de seguimiento y coordinación: las reuniones:
– Elementos clave de la dirección de reuniones.
– Cómo preparar las reuniones.
– Conducción efectiva de las reuniones.
– Hacia una participación constructiva.
– El desarrollo de una reunión.

7. Análisis y resolución de problemas: diagnóstico y creatividad:
– Análisis de los contextos.
– Análisis de cuestionarios, entrevistas e inventarios.
– Comparación con estándares económicos, sociales, productivos u otros.
– Observación de la realidad en diferentes niveles.
– Consulta a expertos.
– Técnica del Árbol de Problemas.

8. El gestor y la resolución de conflictos.
– Sistemas de resolución de conflictos basados ​​en el poder y los intereses.
– La negociación.
– La mediación.
– Las dimensiones de las relaciones conflictivas.
– Tríadas y coaliciones en los conflictos