Comunicación en las relaciones profesionales
200,00 € IVA incluído
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- Atención personalizada.
- Diploma.
- Idioma del curso: español.
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|---|---|---|
| Online | 50 horas | A concretar con el centro formativo. |
IMPORTANTE:
- Tendrás acceso al curso durante cuatro meses a partir que se tramite el alta de usuario en la plataforma.
- Nuestro profesorado te acompañará en tu progreso a lo largo del curso.
Contenidos del curso
Unidad 1: Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información.
Unidad 2: Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo.
Unidad 3: Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.
Objetivos del curso
- Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado, según las instrucciones recibidas, con objeto de disponer de la información necesaria para ofrecer un buen servicio con los objetivos establecidos.
- Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo administrativo en el grupo de trabajo o departamento, de acuerdo con directrices recibidas y con orientación a los resultados, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, para cumplir
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